Cái đẹp trong nghệ thuật ứng xử giữa cấp trên và cấp dưới

4
mãI khơng được, liên nói mạnh: “sau người lại phản lại chủ của mình”. Thái Tổ
tỉnh ngộ, lập tức quyết định dứt khốt.
Muốn thực sự khơng đối đầu với cấp trên thì phải chú ý khơng thể tiếc
cơng sức, có lúc khơng thể khơng hạ mình.
Người có tài mà khơng tơn trọng cấp trên, khơng chăm chỉ làm việc thì
quan hệ với cấp trên ln căng thẳng. Làm nhân viên nên lấy đó làm gương,
nhìn gương các nhân viên khác để cải thiện mối quan hệ với cấp trên.
Càng là nhân viên có tàI thì càng thân trọng trong ứng xử với cấp trên.
Cũng giống như càng là một cây to cao, càng nên cúi thấp đầu mới khơng bị gió
thổi đổ.
Có một số người vì thấy mình có tài mà kiều căng, khơng coi ai ra gì, ln
căng thẳng trong quan hệ với cấp trên, đIểu này khơng những đem lại rất nhiều
bất lợi cho mình có lúc thậm chí còn gây ra hoạ lớn. Trong “ Tam Quốc Diễn
Nghĩa” có đoạn Dương Tu là người có trí thức, giỏi ăn nói vì kiến thức hơn
người nhưng do ơng ta “ cậy tàI giơng cuồng”, động chạm đến Tào Tháo , kết
quả là ơng ta bị chính sự thơng minh làm hại cả tính mạng của mình.
Tào Tháo muốn xây dựng một hoa viên, sau khi xây xong, Tào Tháo đi
trước tham quan, mồm khơng ngớt bình luận, sau đó cầm bút viết lên cửa một
chữ “hoạt” rồi bỏ đi. Một người đều khơng hiểu ý của Tào Tháo. Dương Tu liền
nói: Trong “mơn” thêm chữ “hoạt” chính là chữ “khốt”, thừa tướng chê cửa to
q. Mọi người lập tức sửa lại, sau đó lại mời Tào Tháo đến xem. Tào Thào rất
vui, hỏi xem ai lại có thể hiểu được ai có thể hiểu được ý mình. Có người nói đó
là.
Dương Tu lúc đó Tào Tháo tuy khen hay nhưng trong lòng thầm đó kỵ.
Còn có một lần, có người dâng cho Tào Tháo một hộp bơ. Tào Tháo viết
ba chữ “ nhất hợp tơ” lên trên hộp rồi để trên bàn. Dương Tu trơng thấy liền đem
hộp bơ chia mọi người cùng ăn. Tào Tháo hỏi Dương Tu dun cớ vì sao Dương
Tu nói: “Trên hộp đã ghi rõ mỗi người một miếng. Bọn thần nào dám chống lại
lệnh của thừa tướng”. Lúc này, Tào Tháo tuy cười nói vui vẻ nhưng trong lòng
lại có ác ý.
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

5
Về sau, tức năm Kiến An thứ 23, Lưu Bị xuất qn ra núi Định Qn, Lão
tướng Hồng Trung giết chết tướng Tào là Hạ Hầu Un, Tào Tháo đem qn
đến Hán Trung giao chiến với Lưu Bị. Muốn tiến qn thì bị Mẫ Siêu ngăn lại,
muốn rút qn lại sợ qn Thục chê cười, trong lòng do dự khơng quyết. Một
tối, Tào Tháo đang ngồi ăn súp gà, nhìn xương gà trong bát mà xót xa mãI
khơng thơi. Lúc này, Hạ Hầu Đơn vào trướng hỏi mật hiệu ban đêm. Tào Thào
tiện mồn nói “ xương gà”, Dương Tu nghe thấy hai chữ “ xương gà”, Dương Tu
nghe thấy hai chữ “xương gà” liền hà lệnh cho các quan cho các quan sĩ tuỳ tùng
thu dọn hành trang chuẩn bị rút về. Hạ Hầu Đơn biết tin sợ hẫi hỏi, Dương Tu
trả lời: “nghe hiểu lệnh đêm nay thì biết Nguỵ Vương sắp lui binh rồi. Xương gà
ăn thì chẳng có thịt vứt đi thì tiếc. Bây giờ chúng ta đánh cũng khơng thẳng mà
lui thì sợ người cười chê, ở đây cũng vơ tích sự.
Chỉ bằng hãy sớm về. Những ngày tới, NguyVương sẽ thu qn về triều.
Cho nên hãy thu dọn hành lý trước để tránh lòng qn hoang mang”. Hạ Hầu
Đơn nghe xong vơ cùng cảm phục liền đi thu dọn hành lý. Thế là các tướng lĩnh
ai cũng chuẩn bị rút qn về. Buổi tối Tào Tháo ra ngồi đi dạo, chứng kiến
cảnh tượng này giật mình kinh sợ. Tra hỏi mấy phen thì người nói lại lời của
Dương Tu cho Tào Tháo biết. Tào Tháo nói giận lơi đình, gán cho tơi danh làm
rối loạn lòng qn, đem chém Dương Tu ngồI cửa quan.
Tào Tháo miệng tuy khen giỏi mà trong lòng thầm đố kị, mặt tười cười
mà trong lòng có ác ý và càng nghe những chuyện về Dương Tu thì trong lòng
càng căm ghét, cho nên Dương Tu mới bị Tào Tháo giết. Suy xét ngun nhân
thì cũng chỉ tại Dương Tu “cậy tài ngơng cuồng” khơng biết tơn trọng cấp trên,
khơng biết giữ thể diện và củng cố địa vị cho cấp trên. Khơng coi cấp trên ra gì,
tuy chưa đụng độ với cấp nhưng lúc nào cũng làm ngược với cấp trên, khoe
khoang tài của mình, điều này khơng thể dung thứ được, tất cần nhanh chóng trừ
bỏ. Việc này thực sự là bài học cho những người “cậy có tài mà ngồng cuồng
kiêu ngạo”.
“Cậy tài kiêu ngạo, khơng coi ai ra gì”, cuối cùng kẻ chịu thiệt hại chính
mình. Điều này quả thực cực kỳ là bất lơị cho kẻ thăng tiến của cấp dưới.
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

6
Những người có tài kiêu ngạo thường khơng tơn trọng cấp trên, thích bới
móc khuyết điểm của cấp trên, bọn họ sẽ chẳng làm được lãnh , cũng chẳng thể
tâm đầu ý hợp với cấp trên được. Như thế quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới rất
khó có sự tiến triển bình thường. Cấp trên sẽ vì ngun nhân này mà cố làm hại
uy tín của cấp dưới. Cấp dưới vì thế mà sẽ khơng cố gắng, trút giận lên mọi
người và cảm thấy bất mãn. Những cấp trên nhẹ tay thì phê bình anh ta, người
nào nặng tay thì đuổi việc. Nếu làm cho cơng bằng một chút thì kỷ luật, u cầu
răn đe anh ta, nếu làm hơI q thì đâu đâu cũng khơng được mọi người u mến,
khơng được cấp trên hoan nghênh.
Người cậy tài kiêu ngạo hay coi thường năng lực của cấp trên, hay xét nét
mọi mệnh lệnh của cấp trên, khơng chịu để tâm thực hiện, miễn cưỡng tắc trách.
Kiểu người này nếu sống trong đồn thể tất sẽ xa rời mọi người, khơng thể dung
hợp được cấp trên. Thêm vào lý do q thơng minh, nắm rõ việc lại thích kheo
khoang, cấp trên cũng chẳng muốn tiếp người như anh ta, càng khơng giao việc
quan trọng cho anh ta làm. Những người như thế này thì rất khó dung hợp với
cấp trên nên cũng rất khó làm nên cơng trạng gì, cuối cùng ln rơi vào tình
cảnh đơn thương độc mã, khơng được đồng nghiệp hoan nghênh, cho dù ành ta
có tài cũng rất khó được trọng dụng, chẳng có tiến triển gì cả.
Người cậy tài kiệu ngạo, thường hay để ý mọi móc khuyết điểm của cấp
trên, kheo khoang tài học học của mìn, khơng chịu chăm chỉ làm việc, sẽ chẳng
phát huy được tài năng thật sự của mình, dần dần lòng u nghề cũng như tài
năng cá nhân trở nên xa lạ, mai một, lâu ngày trở thành kẻ bất tài, khơng những
hại người mà còn hại cả mình.
Theo đìêu tra với bốn trăm cán bộ thì có 30,5% là cấp dưới là co tài vượt
cấp trên, tình hình này rất dễ phát sinh hiện tượng cấp dưới cấp coi thường cấp
trên.Nếu cấp dưới khơng tự giải quyết vấn đề này trong tư tưởng và hành động
thực tế tất sẽ dẫn đến việc khinh thường cấp trên, khơng nghe lời cấp trên, làm
căng thẳng mối quan hệ giữa cấp dưới và cấp trên.
Làm sao để giải quyết vấn đề này?
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

7
Trước tiên phải thừa nhận sự khác biệt tồn tại giữa cấp trên và cấp dưới,
bạn khơng chỉ biết ưu đIểm của mình mà còn phải nhìn nhận đIểm mạnh của cấp
trên. Sự phân cơng giữa cấp trên và cấp dưới khơng giống nhau,chức trách
khơng giống nhau, có thể nhân viên tương đối giỏi về một mặt nào đó nhưng
lại khơng hội đủ năng lực lãnh đạo. Do vậy, cấp dưới phải thường xun cơng
bằng xác dáng, khách quan để nhìn nhận ưu đIểm của cấp trên.
Có một người làm cơng tác khoa học đã từng nói với tơi : “ lúc đàu tơi
ln trách cấp trên là một người ngồi nghề, cài gì cũng khơng biết, ngược lại
chúng tối lại là những người tinh thơng chun nghành. Bây giờ tơi đã hiểu ra,
có rất nhiều việc chúng tơi quả thực khơng làm được. Cơng việc của cấp trên
khơng phảI là việc đơn giản, vào kiến thức chun ngành thì chẳng thể giải
quyết được. Bây giờ tơi thực lòng tin tưởng ở cấp trên, tập trung tồn bộ sức lực
vào cơng tác nghiên cứu, tạo ra chút thành tích”
Trong cuộc sống của chúng ta tồn tại tình trạng như thế này có một số
nhân viên chun mơn sau khi được đề bạt lại chẳng biết làm gì, khơng những
khơng làm tốt cơng việc, cả chun mơn của mình cũng bỏ phí. Điều này nói rõ,
dù chun mơn giỏi thì cũng chưa chắc hợp với vai trò lãnh đạo.
Tiếp theo, nhân viên có tài nên khiếm tốn, càng khiêm tốn thì cầng được
mọi người khác tơn trọng, càng được cấp trên u mến. Duy trì sự tơn nghiêm
và quyền uy của cấp trên ở mọi nơi mới có được tín nhiệm của cấp trên, mới
phát huy được tài năng của mình và tạo ra thành tích.
Sau cùng, cấp dưới nên tích cực chủ động hồ hợp với cấp trên.Trao đổi ý
kiến một cách thẳng với cấp trên, có được sự tin cậy của cấp trên thơng qua việc
giúp đỡ cấp trên cải tiến cơng việc, đồng thời để cấp trên biết được tài năng của
mình
II. Làm tốt trợ thủ của cấp trên
Muốn được cấp trên tin u, phải thật sự ủng hộ, phục tùng và trở thành
một trợ thủ tốt của cấp trên. Phục vụ cấp trên, thơng thường mọi người đều có
thể làm được, duy chỉ có hai chữ “phục tùng”, tuy mọi người đều hiểu có thể
làm được, vậy mà rất ít người có thế thực sự làm được.
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

8
Từ xưa đến nay, mỗi người đều từng có những lúc khó khăn có phút căng
thẳng với cấp trên.
“Cung kính khơng bằng tn lệnh”, câu nói chí lý từ ngàn xưa của Trung
Quốc này đã ân cần dặn dò người sau rằng phục tùng cấp trên đặt lên hành đầu
của việc phát triển cơng việc duy mối quan hệ cơng việc bình thường giữa cấp
trên và cấp dưới, là giao ước để chung sống hồ hợp ; cũng là thước đo để cấp
trên quan sát, đánh giá cấp dưới của mình.
Trong cuộc đời con người, ln tồn tại đen xen nhau khơng ngừng nghỉ
giữa muốn và khơng muốn, hài lòng và khơng hàI lòng. Cái cảm giác hết vé mà
vẫn phảI cười, quay mặt mà khóc hầu như mỗi người đều đã nếm qua. Đối mặt
với tình cảm này, có lẽ sự phận nại sẽ càng có hiệu quả hơn năng lực của bạn.
Dựa vào ngun tắc ln cởi mở, kiên trì phục tùng để trở thành một trợ thủ đắc
lực của cấp trên là một việc làm thơng minh, bạn hãy dùng tấm lòng cởi mỡ
khống đạt, sự kiên trì phục tùng làm ngun tắc hành đầu, khiến cấpa trên hiểu
rằng, bạn tuy có sự bất mãn về tình cảm nhưng vẫn thực hiện mệnh lệnh của
cấp trên theo lý trí. Cấp trên sẽ tự khắc cảm phục phong thái quả sau đó sẽ càng
sáng lạn huy hồng. Ngược lại mâu thuẫn với cấp trên khiến cho mối quan hệ
với cấp trên đến một giai đoạn nhất định sẽ rơi vào trạng thái căng thẳng, ở
trong bầu khơng khí ảo não. Cáo giá phải trả để cải thiện và làm hồ dịu tình
hình này sẽ lớn gấp mấy lần hoặc mấy chục lần so với lúc đầu nếu bạn có nhẫn
nhịn phục tùng. Lời than “ nếu sớm biết ngày hơm nay thì hà tất phảI làm như
lúc đầu” quả là đã muộn. Khơng có ai mãi thuận buồm xuối gió, để được hài
lòng mãn nguyện phải tạm thời nhẫn nại khéo léơ phục tùng đây cũng là một
phương châm sống.
Đương nhiên, làm trợ thủ cũng phải khéo léo, người nào chú ý sẽ phát
triển hiện ra đIều như thế này, ở một cơ quan cũng là phục tùng cấp trên, tơn
trọng cấp trên nhưng vị trí của mỗi người trng con mắt cấp trên lại khơng giống
nhau, ví sao vậy? Mấu chốt của vấn đề chính là bạn có nắm được nghệ thuật làm
trợ thủ khơng có người chịu động não, biết cách thể hiện, chủ động xuất đầu lộ
diện, ln khiến cấp trên cảm thấy hài lòng vì mệnh lệnh của mình đã được hồn
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

9
thành tốt đẹp. Ngược lại, có người chỉ làm việc cấp trên giao cho cách đối phó
qua loa, đơi phó một cách bị động, thích làm một “ anh hùng vơ danh” nhưng
lại muốn chơi thật ân thật.
Trước tiên, nên chịu khó đề xướng ý tưởng với cấp trên. Trên cánh đồng
bội thu, bác nơng dân có lý do để khiến mọi người nhớ tới sự lao động mệt nhọc
khơng ngừng nghỉ và mơt hơi đã đổ xuống của mình. Đây khơng phải là hư
vinh, mà là sự đòi hỏi chân thực. Vậy bạn hãy nắm chắc nghệ thuật và kỹ xảo để
làm một người trợ lý giỏi.
Thứ nhất: Đối với cấp trên có đIểm yếu rõ ràng, tích cực hợp tác là
thượng sách. Thời nay có thời đại khoa học kỹ thuật, văn hóa phát triển như vũ
bạo, có một số cấp về cơ bản kiến thức chun nghành khơng giỏi. Những cấp
trên như thế này thường biết mình khơng có vị trí cao trong con mắt cấp dưới,
nên họ rất mãn cảm với phản ứng của cấp dưới. Bạn cứ việc nắm lấy nhược
đỉêm này. Lấy kinh nghiệm làm việc lâu năm của ơng ta làm gương, dùng tài
của bạn để bù đắp vào kíên thức chun mơn bị thiếu hụt của cấp trên vừa thể
hiện thích hợp khả năng của mình. Anh hùng tìm thấy đất dung võ, trở thành
cánh tay đắc lực của cấp trên. cấp trên khơng những sẽ chú ý tới bạn mà con rất
cảm kích, bỏ một mà thu được hai, vậy thì sao khơng tình nguyện vui vẻ mà
làm.!
Thứ hai : Cấp dưới năng động thường được cấp trên chú ý. Sự chú ý của
cấp trên sẽ càng tập trung nhiều hơn vào những cấp dưới “ tinh anh”, tàI năng
xuất chúng. Trình độ của những người này trực tiếp quyết định số lượng và mức
độ thi hành quyết sách của cấp trên. Cho nên, nếu bạn quả thật có năng lực ,
phương pháp đúng đắn khơng phải coi thường cấp trên mà là chăm chỉ thực hiện
nhiệm vụ mà cấp trên giao cho, bù đắp thoả đáng những sai sót của cấp trên, thể
hiện tài trí siêu phàm trong lúc phục tùng. Như vậy bạn sẽ giành được ưu thế về
sự ưu đãi của cấp trên. Tài giỏ chính là ở chỗ khéo léo.
Thứ ba: Việc cư xử của cấp trên có lúc rất khó, bạn phải dũng cảm đón
nhận, thể hiện năng lực và dũng khí của mình. Có một nhân viên độc thân ở một
đơn vị mắc bệnh lao phổi, phải nằm viện ; lãnh đạo động viên mọi người hãy
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

10
thay nhau thường xun chăm sóc anh ta. Mọi người đưa mắt nhìn nhau, chẳng
ai tỏ thái độ gì, khiến cấp trên lúng túng. Cuối cùng, chàng trai trẻ Lưu Qn tự
động đứng ra giảI quyết tình huống khó xử cho cấp trên. Cấp trên vơ cùng cảm
động, đã biểu dương Lưu Qn trong cuộc họp, tất nhiên sự cảm ơn khơng chỉ là
ở lời nói. Có thể thấy ở thời khắc mấu chốt giúp cấp trên giải quyết khó khăn, sẽ
ngầm khiến cấp trên cảm động và ghi nhớ trong lòng.
Thứ tư : tranh thủ sự phân cơng của cấp trên. cấp trên khơng muốn chỉ ra
lệnh để đơn đốc mọi người làm việc. Một người thân cận cấp trên đã nói : “ làm
cấp dưới phải tranh thủ cảm tình của cấp trên, xin cấp trên giao việc chứ khơng
phải bị động chờ cấp trên sai bảo. Đây là một thủ thuật để biến bị động thành
chủ động, nó khơng những thể hiện tính tích cực trong cơng tác của cấp dưới,
mà còn tăng cơ hội để cấp trên biết mình. Cách làm việc này đã ngày càng được
cấp trên và cấp dưới có quan điểm tiến bộ ủng hộ”.
III. Duy trì khoảng cách hợp lý
Nói đến làm cao dường như rất nhìêu người ghét, cho rằng đó là biểu hiện
xa rời tập thể. Nhưng trên thực tế, nó đã tồn tại thì tất phải có lý do bên trong
hoặc là có tính hợp lý.
“Làm cao” về thực chất là một loại tâm lý khoảng cách mà cấp trên phải
tranh thủ, nó thể hiện quyền uy của họ, làm tăng về thần bí của bản thân, khiến
cho họ càng có sức thu hút, đồng thời lợi dụng nó để đIểu tiết mối quan hệ đồng
nghiệp và xử lý cơng việc.
“ Cấp trên vì sao cần phảI làm cao” vậy? Tơi nghĩ, chúng ta có thể tiến
hành phân tích và tìm hiểu từ góc độ dưới đây.
1. Làm cao là biểu hiện của quyền uy
Gỉải thích từ “làm cao” trong Hán ngữ từ đỉên : Tác phong tự cao tự đại,
cố làm ra vẻ: đây chính là ấn tượng phổ biến và ngun.
Nhân sinh ra ác cảm với làm cao. Nhưng nhìn từ góc độ khác làm cao
khơng chỉ làm một thứ “tiêu cực” mà nó còn có ý nghĩa tế nhị, trở thành một
phương pháp có tính nghệ thuật rất hiệu quả của nhiều cấp trên trong việc quản
lý cấp dưới.
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

11
“Làm cao” thật ra có thể hiểu làm một loại tâm lý khoảng cách. Rất nhiều
cấp trên thơng qua việc cố ý duy trì một khoảng cách đối với cấp dưới đề cho
cấp dưới ý thức được sự tồn tại đẳng cấp quyền lực, cảm nhận được sự chi phối
quyền uy của cấp trên mà loại quyền uy này rất cần thiết đối với lãnh đạo củng
cố địa vị, mở rộng việc thi hành chính sách và chủ trương của mình. Nếu cấp
trên q hiền, khơng chú ý ra oai với cấp dưới, cấp dưới có thể coi thường cấp
trên mà lười biếng kéo dài việc hoặc cố ý phá hoại cho nên cấp trên muốn thơng
qua làm cao để thể hiện quyền lực, sử dụng quyền lực một cách hiệu quả, đây
cũng là một cách để cấp trên làm tốt chức trách của mình.
“Làm cao” vừa tạo cho cấp trên, lại vừa khiến cấp trên có ấn tượng cấp
trên thể hiện quyền lực bất cứ lúc nào để đạt được mục đích, uy quyền cũng biến
cấp trên thành một người đáng sợ khiến cấp dưới nhận thấy phục tùng có lẽ là
lựa chọn tốt nhất, còn khơng phục tùng có khi lại bất lợi cho mình.
Thực ra, tác dụng của làm cao từ mấy trăm năm trước đã được chính trị
gia Machili người Italia trình bày trong một cuốn sách.
“qn tử luận”. Làm kinh động thế giới bằng việc vách trần chấn tướng
của chính trị, đồng thời đưa ra rất nhiều kiến giải thấu triệt, chính xác về những
kẻ thống trị một cách khơng hề lấp liếm. Cách kể chuyện ngăn gọn súc tích kiểu
một mũi tên trngs ln đích có thể so với tài năng của Hàn Phi Tử. Ơng viết
trong sách rằng : “ vua buộc phải là cáo để biết được bẫy, đồng thời cũng phảI là
sư tử để khiến cho sài lang kinh sợ”.
Vua nếu thay đổi thất thường, làm việc khinh suất nơng cạn, mềm yếu
nhát gan thì sẽ bị coi thường,cho nên ơng ta phảI có gắng thể hiện sự vĩ đại anh
dũng, ln nghiêm túc, kiên trinh trong hành động của mình.
Machiali khơng chỉ một lần đề cập răng vua phải dùng các loại thủ đoạn,
thậm chí giả vờ và dùng một số mánh kh nhỏ để giành được sự tơn trọng, kính
u và biết được cả sự sợ hãi tiềm tàng của người khác. Việc này nhất qn với
việc khéo léo sử dụng “ làm cao”.
Là cấp dưới, nếu bạn hiểu được cấp trên chỉ vì sử dụng và phát triển
quyền lực mà đã vắt óc suy nghĩ, khơng tiếc cơng sức, đây chính là cơ sở để ơng
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

12
ta có hy vọng thành cơng trong sự nghiệp thì bạn sẽ hiểu được bí mật của sự làm
cao của cấp trên.
2. “Làm cao” khiến cấp trên trở nên thần bí”
Vì sao cấp trên phải làm như vậy? Vì cấp trên thuộc vào tiêu điểm của các
loại mâu thuẫn cũng như lợi ích.
Ơng ta muốn thực hiện được mục đích của mình thì phải biết cách ân
mình để dự đinh của mình khơng bị phá hỏng. Nếu cấp dưới dễ dàng đốn được
ý đồ của cấp trên, anh ta có thể sẽ lợi dụng nó để đạt được mục đích nào đó, từ
đó sẽ gây hại cho việc thực hiện ý đồ của cấp trên. Vừa khơng để lộ cách làm
hữu hiệu nhất của mình mà cũng khơng làm tăng thêm khoảng cách với cấp
dưới, giảm bớt tiếp xúc, duy trì cho mình một vẻ thần bí khơng thể đốn được.
Đây cũng chính là ngun nhân khiến cho các cấp trên thích “ làm cao”.
Có thể thấy, “ làm cao” khơng chỉ vì cấp trên muốn thể hiện mình mà còn là
cách đề phòng cấp dưới. Làm cấp trên quả thật rất mệt!
3." Làm cao” giúp cho việc cấp trên sử lý cơng việc thêm hiểu quả”
Như trên đã làm thực chất là một loại “tâm lý khoảng cách”. “Tâm lý
khoảng cách” khơng chỉ mang lại cảm giác an tồn
Về tâm lý cho cấp trên mà còn giúp xử lý mối quan hệ xã giao và cơng
việc, tạo, tạo một chỗ để còn tiến thốI. Nhiều cấp trên dựa vào sự đIều hồ của
mình “tâm lý khoảng cách” để thực hiện mục đích của mình.
Trong các trường hợp, các khoảng thời gian khác nhau, áp dụng sự làm
cao khác nhau với những người khác nahu sẽ hình thành một cách khác biệt với
mối quan hệ giữa mọi người. cấp trên sẽ căn cứ vào nhu cấp cầu để đIều tiết
loại khoảng cách này bất cứ tíên thủ của những nhân viên khác nhau, để phục vụ
cho việc thực hiện ý đồ của mình. Phải tùy cơ ứng biến,nếu “ nhân có thừa mà
uy khơng đủ” thì khơng những khơng đạt được hiệu quả mong muốn mà còn bất
lợi cho việc xử lý những vấn đề phức tạp.
4.“ Làm cao” từng thêm sức thu hút bề ngồi cho cấp trên
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

13
Thời đại phát triển, kiểu đi trong đám đơng khơng biết ai lãnh đạo là cấp
trên dưới một mức độ nào đó đã khơng còn thích hợp với cuộc sóng xã hội nay
nữa
Bây giờ mọi người đều tiếp thu quan đIểm mỗi người đều nên chú trọng
phong độ bền ngồi. Các cấp trên cũng như vậy. “ làm cao” sẽ làm tăng khi thế
và vẻ uy nghiêm của cấp trên, chỉ cân khơng q đáng nó sẽ khiến cấp trên càng
có sức thu hút.
Có một chính trị nói rằng, mọi người đều có xu hướng phục tùng quyền
uy ; còn cấp trên lại dựa trên sự “ làm cao” đúng mức để thể hiện sự tự tin, chú
ý vị trí cao hơn quần chúng của mình để tăng thêm quyền uy khiến mình càng có
sức thu hút, khiến mọi người càng thêm kính phục.
5. “Làm cao” khiến cấp trên có cảm giác hài lòng, ai cũng muốn thực hiện
được giá trị cuộc đời mình
Mọi người đều có quan đIểm về giá trị cuộc đời khác nhau, mức độ thực
hiện nó cũng khác nhau. Người Trung Quốc nói trong việc giành quyền lực, để
thực hiện giá trị cuộc sống và xã hội của mình ln ln là một tiêu chuẩn so
sánh vơ cùng quan trọng.
Cấp trên cần có cảm giác hài lòng vì giá trị cuộc đời được thực hiện,
nhiều lúc cấp trên còn tỏ ra vơ cùng đắc ý về vấn đề này và vơ tình thể hiện sự “
làm cao”.
Ních- Xơn đã viết trong tác phẩm “ mũi kiếm” của mình rằng : “ một cấp
trên phải khiến cấp dưới có lòng tin và biết cách giữ quyền lực của mình” điều
quan trọng nhất là nếu khơng có vẻ thần bí thì khơng thể uy tín, vì thế nếu để
cấp trên dưới hiểu mình q rõ thì bạn thân sẽ bị coi thường.
Một cấp trên khơng có uy tín thì sẽ khơng có quyền uy, trừ khi anh ta duy
trì khoảng cách với cấp dưới.
Cho nên sự “ làm cao” của cấp trên khơng phải là vấn đề đạo đức đơn
giản mà nó còn bao hàm ý kỳ diệu về mặt tâm lý học.
Và đề cập làm tốt vấn đề thì cấp trên dưới phảI duy trì một khoảng cách
thích hợp với cấp trên.
THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN

Xem chi tiết: Cái đẹp trong nghệ thuật ứng xử giữa cấp trên và cấp dưới